Come possiamo migliorare?

Richiedere feedback ai propri clienti è fondamentale per due motivi: il primo è migliorare costantemente il proprio lavoro, il secondo è poter far sapere anche ad altri potenziali clienti come si sono trovate le persone e le aziende che hanno già collaborato con te.

Quindi che ne dici di farci sapere com’è andata? Ti bastano 5 minuti.

Nome e Cognome

Titolo/Qualifica/Ruolo

Compila i dati seguenti e lasciaci il tuo feedback.

Saranno per noi preziosi per comprendere i nostri punti di forza ed eventuali punti da migliorare. 1 significa che non siamo stati all'altezza, 5 che siamo vicini alla perfezione.

Capacità di ascolto:

1 2 3 4 5

Capacità di risolvere i problemi:

1 2 3 4 5

Capacità di proporre soluzioni:

1 2 3 4 5

Velocità di intervento:

1 2 3 4 5

Molto bene, adesso qualche dettaglio in più.

Sentiti libera/o di fornire delle risposte dettagliate o più sintetiche.

Che problemi abbiamo risolto con la nostra soluzione?

Quali risultati hai raggiunto o raggiungerai grazie alla nostra soluzione?

Abbiamo rispettato le tue aspettative? Cosa hai apprezzato del nostro operato?

Ci siamo quasi!

Ti chiediamo altri 2 minuti di pazienza.

Ci sono delle KPI influenzate dalla nostra soluzione?

Cosa ti ha spinto a sceglierci e cosa diresti a chi vuole sceglierci?

C'è altro che vuoi dirci?

Cosa c'è di meglio della condivisione?

Grazie per il tuo tempo. Sarebbe per noi fantastico poter condividere il tuo parere anche con altri nostri clienti, ci dai il permesso?

Per noi può fare davvero la differenza, ma sentiti assolutamente libero di scegliere la forma anonima! Grazie ancora.

Possiamo pubblicare la recensione?

Possiamo usare una tua foto?

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